במשלוחי יצוא ובמשלוחים פנים ארציים, באפשרות השולח לבטל הזמנה לשירות השילוח ללא חיוב, כל עוד השליח לא הגיע לכתובת האיסוף לאסוף את המשלוח וכל עוד המשלוח לא נאסף. לא ניתן לבטל העסקה בקשר עם השירותים האמורים, לאחר שהמשלוח נאסף ו/או נשלח.
במשלוח יבוא הנשלחים בשירות ההחזרות של UPS (UPS Return), באפשרות הנמען לבטל עסקה בקשר עם שירות השילוח, כל עוד המשלוחים לא נאספו ולא נשלחו ממדינת המוצא.